One to Oneマーケティングを実現する itsmoCRM

顧客管理から各種データ統合と分析までオールインワンで実現します

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情報管理でお困りではありませんか?

現在、活用しているCRMに満足していますか?また今後の導入についてお困りではありませんか?

  • 顧客情報と購買情報を一元管理したい
  • システム構築の手間とコストを抑えたい
  • 当社の要望に合わせた環境でCRMを構築したい

itsmoCRMでデータ統合・分析・販促のすべてを実現し、こうようなお悩みを解決します!

標準機能を用意しておりコストを押さえて短期間で導入可能

itsmoCRMでデータ統合・分析・販促のすべてを実現!

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itsmoCRMとは

企業内のシステムごとに分散している情報を集約して一元管理することで分析結果に基づいた
One to Oneマーケティングを実現する仕組みです。

不特定多数の人に一斉配信していたメールから、顧客のニーズに合わせてタイムリーに情報を
メールやアプリにて通知することで、顧客満足度の向上や再来店・再購買が期待できます。

当社では、システム導入にあたり現状分析から導入コンサル、システム構築、運用支援まで
オールインワンで提供いたします。

企画

  • 販売企画
  • マーケティング施策検討
  • ターゲット選定

通知    

各種ツールを
用いて顧客に「通知」

  • メール配信
  • スマホアプリ
  • クーポン
  • ECサイト

来店/購買

サービス利用時に各種情報を収集

  • 購買情報
  • ポイント利用情報
  • クーポン利用情報
    など

集約

顧客情報と
各種利用実績
情報を連携

  • メール配信
        +
  • POS情報
  • ECサイト情報
  • ポイント利用情報など

分析

顧客の利用実績に
基づいた分析

  • 来店回数
  • 所持ポイント数
  • 購買金額
  • 趣味嗜好
    など

itsmoCRMサービス全体イメージ

 

itsmoCRM

  • 情報発信:メール、クーポン、メッセージ通知→スマホ、PC、TV(※)
  • 来店・購入:スマホで買い物(ECサイト利用情報)、レジで買い物(POS情報・ポイント)→各種実績情報と顧客情報をデータ連携
  • istmoCRM:顧客情報分析→顧客の利用実績を基にした顧客ニーズに合わせた情報発信→再来店、再購入へ誘導

TVを活用した顧客接点ツールのご案内資料はこちら

標準機能を用意しておりコストを押さえて短期間で導入可能

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機能紹介

利用イメージ

 

サービスイメージ例

サービスイメージ例(POS情報、ポイント情報連携)イメージ

外部連携イメージ

導入フロー

FAQ

会員情報やポイント情報などの既存データを活用することはできますか?
企業様でお持ちの各種データ活用は可能です。
顧客情報と連携することで利用実績に応じた条件抽出が可能となります。
itsmoCRMで利用できる機能は何ですか?
顧客管理/外部データ連携/メール配信/クーポン発行/など多くの機能に対応しております。詳細は「機能紹介」をご覧ください。
カスタマイズは可能ですか?
企業独自の要件に基づき個別カスタマイズ対応いたします。
詳細はご要件をヒアリングの上、ご案内いたします。
自社専用環境にて運用はできますか?
企業の専用環境にシステムを組み込んだ運用に対応しています。
またクラウド型だけではなくオンプレ型でのご提供にも対応しています。
店舗のポイント情報とECのポイント情報を統合することはできますか?
各ポイントシステム情報を統合することは可能です。
マイページにて統合ポイントを表示し、統合ポイント交換サービスを提供することができます。
既存システム(EC、ポイントシステムなど)を併用運用することはできますか?
併用運用可能です。(既存システム側の改修が必要となる場合があります)
登録可能会員数の上限はありますか?
会員規模に応じた環境構築によりご要望に沿ったシステム運用を実現いたします。
システム導入時にかかる費用はどのくらいですか?
基本パッケージ費用:初期30万円~
別途システム環境構築費用が発生します。
詳細内容につきましてはお気軽にお問い合わせください。

会社概要

社名 MXモバイリング株式会社(英文表記: MX Mobiling Co., Ltd.)
設立 1972年12月15日
資本金 10億円
所在地 〒135-0061
東京都江東区豊洲三丁目2番24号 豊洲フォレシア 15階、16階(受付)
電話番号 03-5144-5460
事業概要
  • 携帯電話の販売代理店(ショップ運営)
  • 携帯電話関連商品等の販売
  • 法人向け携帯端末・ソリューションの提供
  • 固定回線サービス事業、その他取次事業

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